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今天和幾個(gè)年輕人聊天，差不多一半的90后都不在淘寶買(mǎi)東西，我就很奇怪，追問(wèn)后發(fā)現主要原因是他們追求商品品質(zhì)，時(shí)間成本高，其他的專(zhuān)業(yè)電商可以滿(mǎn)足其購物需求。

　　于是我就看看過(guò)去自己的淘寶購物記錄和其他的電商購物記錄，查了些資料，突然發(fā)現淘寶的黃金時(shí)代即將結束。

　　淘寶的出現是一個(gè)商業(yè)奇跡，它打通了商品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和購買(mǎi)者的渠道，借助淘寶平臺，將各種商品直接展現給客戶(hù)，商品透明、價(jià)格透明、用戶(hù)評價(jià)透明。

　　通過(guò)淘寶平臺，用戶(hù)可以直接選擇價(jià)格最低，用戶(hù)評價(jià)最好，質(zhì)量可能也是最好的商品。用戶(hù)自己的主導性很強，購物體驗很好，短時(shí)間可以瀏覽大量商品，時(shí)間效率很高，重要的是可以省很多錢(qián)、時(shí)間，還有體力。

　　淘寶在2003年出現后一直高速發(fā)展，2014年淘寶的銷(xiāo)售額達到1萬(wàn)1千7百億左右，成為阿里集團銷(xiāo)售額的主要貢獻者。但是淘寶網(wǎng)從2012年開(kāi)始，其增長(cháng)率一直在下降，2012年1萬(wàn)億，2013年1萬(wàn)1千億。

　　淘寶是否還會(huì )高速增長(cháng)?

　　2003年，淘寶啟動(dòng)了中國電商平臺后，帶動(dòng)了眾多電商企業(yè)的發(fā)展，其中許多電商企業(yè)就是靠填補淘寶空白領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的。

　　例如用戶(hù)在淘寶無(wú)法買(mǎi)到價(jià)格低，質(zhì)量好的名牌產(chǎn)品，于是唯品會(huì )出現了，現在市值百億美元。旅游和度假需求在淘寶上管理混亂，無(wú)法得到消費者信任，于是攜程、去哪兒、藝龍出現了，市值總計過(guò)百億美元。商家需要短時(shí)間內聚集人氣，推廣自己的商品和服務(wù)，于是團購網(wǎng)出現了，美團網(wǎng)估計市值70億美元。

　　淘寶網(wǎng)無(wú)法提供餐飲預訂和點(diǎn)評服務(wù)，于是大眾點(diǎn)評出現了，市值也是接近百億美元。淘寶無(wú)法提供可信的、標準的、品種齊全的電子產(chǎn)品銷(xiāo)售，結果它的最大的競爭對手京東出現了，市值超過(guò)400億美元。淘寶無(wú)法提供面向所有客戶(hù)的圖書(shū)銷(xiāo)售，于是當當出現了。

　　填補淘寶空白的企業(yè)越來(lái)越多，專(zhuān)業(yè)化的電商逐步出現，用戶(hù)消費習慣的改變，加上O2O概念和微電商模式的興起，淘寶高速增長(cháng)的黃金時(shí)代即將結束。

　　淘寶黃金時(shí)代結束的原因

　　1、消費者消費傾向的轉變

　　淘寶給所有消費者的最大印象就是東西多、價(jià)格低。好像沒(méi)有人對淘寶的印象是商品質(zhì)優(yōu)價(jià)低的(這也違反價(jià)值規律)。在過(guò)去十年商業(yè)渠道匱乏，消費需求增長(cháng)的年代，淘寶確實(shí)滿(mǎn)足了大多數消費者和商家的需求。淘寶打通了商品流轉環(huán)節，減少了中間環(huán)節，直接讓廠(chǎng)家或者商家直接面對消費者，提高了銷(xiāo)售效率，創(chuàng )造了高速增長(cháng)的黃金十年。

　　但是中國消費者的消費習慣正在改變，大家正在從商品基本功能消費轉向服務(wù)消費、品質(zhì)消費、品牌消費、個(gè)性消費等。越來(lái)越多的人開(kāi)始注重商品自身的品質(zhì)和服務(wù)，由于淘寶無(wú)法提供這類(lèi)品質(zhì)消費的保證，因此未來(lái)很多消費者將會(huì )利用淘寶來(lái)了解商品的合理價(jià)格范圍，將會(huì )在可以確保品質(zhì)的商家進(jìn)行消費，包括天貓或者專(zhuān)業(yè)電商。

　　其實(shí)馬云早就發(fā)現了淘寶的弱點(diǎn)，很早就布局天貓平臺，但是這一招也充滿(mǎn)危險，一旦一個(gè)品牌在天貓成長(cháng)變大，當其經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高時(shí)，其將會(huì )轉向其他電商平臺或者自己建立平臺，現在A(yíng)PP的成本很低，天貓平臺隨時(shí)面對品牌撤離的危險。

　　2、專(zhuān)業(yè)電商的出現

　　每個(gè)成熟的網(wǎng)上消費者在進(jìn)行商品購買(mǎi)時(shí)，希望能夠到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行商品挑選，因為這些網(wǎng)站依據商品特點(diǎn)進(jìn)行了詳細的分類(lèi)，提供專(zhuān)業(yè)的介紹，另外也會(huì )將各個(gè)品牌集中在一起進(jìn)行對比，方便用戶(hù)選擇，這些都是陶寶商家所不具備的。

　　例如消費者想挑選冰箱，在淘寶，用戶(hù)就必須通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，并且只能在某一個(gè)品牌的商戶(hù)里面尋找，購物體驗很差。但是用戶(hù)一到京東、蘇寧、國美的網(wǎng)站，就可以短時(shí)間按照類(lèi)別篩選出自己需要的商品，可以進(jìn)行篩選的條件非常多，這種快速消費的用戶(hù)體驗是淘寶無(wú)法提供的。

　　家電到京東，買(mǎi)書(shū)到當當，生活用品到1號店，餐飲到大眾點(diǎn)評，團購到美團，看電影到格瓦拉，服務(wù)到58同城，二手商品到趕集網(wǎng)，旅游到攜程等等。未來(lái)專(zhuān)業(yè)電商將會(huì )越來(lái)越多，很多淘寶的商家和客戶(hù)將會(huì )轉向專(zhuān)業(yè)電商，垂直領(lǐng)域的電商將會(huì )逐步搶占平臺電商的市場(chǎng)，因此未來(lái)一些淘寶的商家將會(huì )逐步被垂直領(lǐng)域的電商取代。

　　3、淘寶店鋪自身經(jīng)營(yíng)成本的提高

　　淘寶上大量的小商家發(fā)現，其一年的收入，差不多需要花掉60%在淘寶平臺上。包括裝飾店鋪，購買(mǎi)流量，提高排名，商品促銷(xiāo)等等。由于競爭激烈，大家都在打價(jià)格戰，一年經(jīng)營(yíng)下來(lái)，出力很多，但是收入很少。很多淘寶商家在經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店時(shí)處于一種食之無(wú)味，棄之可惜的窘境。

　　淘寶5年以上的商家比例正在逐步減少，大量的新店出來(lái)，大量的新店倒閉。不穩定的商家將會(huì )降低用戶(hù)對平臺的信任，同時(shí)商家利潤低，也降低了新商家加入的積極性，這些最終會(huì )導致消費增長(cháng)緩慢，2012年到現在正增長(cháng)率的下降說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　由于客戶(hù)增長(cháng)的慣性作用，現在的增長(cháng)率還是為正的，銷(xiāo)售額每年都有增加，但是過(guò)去10年的黃金增長(cháng)將不再出現，所以馬云痛下決心來(lái)開(kāi)設天貓，左右手互搏來(lái)留住商家。

　　4、消費者時(shí)間成本的增加

　　每個(gè)商品購買(mǎi)者在淘寶上購物的共同體驗就是太浪費時(shí)間，商品太多，同質(zhì)同價(jià)的太多，挑起來(lái)太浪費時(shí)間。有時(shí)候僅僅為了100元以?xún)鹊纳唐罚�就耗掉了半個(gè)小時(shí)左右。

　　未來(lái)80后和90后將會(huì )成為社會(huì )消費主力，其時(shí)間成本將會(huì )增加。不會(huì )有年輕人為了便宜十幾元錢(qián)，在淘寶上耗費很多時(shí)間來(lái)挑選商品，差不多的價(jià)格，他們更愿意到專(zhuān)業(yè)的電商那里去購買(mǎi)商品，

　　未來(lái)年輕一代消費用戶(hù)將會(huì )減少在淘寶上的購物時(shí)間，按需購買(mǎi)商品，快速選好后走人。這些都會(huì )間接降低淘寶未來(lái)增長(cháng)空間，降低商品銷(xiāo)售增長(cháng)率的。

　　5、O2O的興起

　　現在所有行業(yè)正在經(jīng)歷O2O，很多傳統企業(yè)和商家正在嘗試打通O2O的環(huán)節，大的商家可以購買(mǎi)標準的網(wǎng)店，或者進(jìn)行APP的開(kāi)發(fā)，小的商家傾向于通過(guò)地域性強的百姓網(wǎng)，58同城網(wǎng)低成本提供商品和服務(wù)。淘寶平臺的線(xiàn)上服務(wù)優(yōu)勢正在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP應用所沖擊。

　　在未來(lái)無(wú)論是商家還是產(chǎn)品生產(chǎn)商，將會(huì )采用更加低成本的O2O平臺來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)提供，區域服務(wù)性明顯的APP將會(huì )直接連接客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)和商品。這種趨勢正在逐步加強，對淘寶電商平臺的沖擊將會(huì )逐步顯現。

　　最后總結一下，淘寶的黃金發(fā)展十年即將結束，阿里已經(jīng)將電商平臺的重點(diǎn)已經(jīng)放在了聚集品牌、管理規范、假貨很少、商品可靠的天貓平臺。2012年天貓的銷(xiāo)售額僅有1000億元，但是2014年卻達到了5000億元，說(shuō)明天貓是阿里電商平臺的未來(lái)。

　　但是正象我前面說(shuō)的，如果一個(gè)品牌做大，其在天貓上經(jīng)營(yíng)的成本過(guò)高，商家就會(huì )將電商平臺遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，不但成本低，而且可以通過(guò)APP可以了解用戶(hù)消費習慣和偏好，收集大量有價(jià)值的數據，幫助廠(chǎng)商了解客戶(hù)，開(kāi)發(fā)更多客戶(hù)需要的產(chǎn)品。

　　淘寶平臺正在結束其電商時(shí)代的使命，而基于微信的O2O模式、移動(dòng)電商模式（V店）、社區分享模式，將在2015年呈現爆發(fā)式的增長(cháng)，這將成為傳統企業(yè)和新電商人的突破口和切入點(diǎn)。