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截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規模達到4.85億，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%。隨著(zhù)近年來(lái)，中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。應該說(shuō)，大部分企業(yè)已經(jīng)認識到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

　　然而，在具體實(shí)踐中，中國內容營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)導者網(wǎng)道咨詢(xún)發(fā)現，長(cháng)期以來(lái)大眾所熟悉的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是“網(wǎng)絡(luò )廣告”，從搜索引擎關(guān)鍵詞競價(jià)排名到各主流網(wǎng)站“滿(mǎn)天飛”的廣告，無(wú)一不彰顯出互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的巨大潛力。艾瑞咨詢(xún)相關(guān)報告顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)規模達321.2億元，同比增速達54.9%，預計2011年市場(chǎng)規模將達到468.8億。而與之相應動(dòng)輒成百上千萬(wàn)的廣告費，顯然也并非一般企業(yè)所能承受。

　　作為國內最早的內容營(yíng)銷(xiāo)倡導者——北京網(wǎng)之道咨詢(xún)有即公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)道咨詢(xún)”)已在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域探索多年，通過(guò)為100多家各行業(yè)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，網(wǎng)道咨詢(xún)認為，這無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)誤區——網(wǎng)絡(luò )廣告只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系中的一種方式，應該說(shuō)只是其冰山一角。佛偈有云：“如人以手，指月示人。彼人因指，當應看月。”意思是說(shuō)，當我們的手指向月亮時(shí)我們看的應該是月亮，而不是指向月亮的手，切勿顛倒了對象錯分了主次。

　　網(wǎng)道咨詢(xún)認為，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現贏(yíng)利目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，也叫“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)”、“在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)”等。事實(shí)上，除了大家比較熟悉的網(wǎng)絡(luò )廣告(SEM即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)也是網(wǎng)絡(luò )廣告的一種)外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還包括新聞營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)(統稱(chēng)為“口碑營(yíng)銷(xiāo)”)，以及Email營(yíng)銷(xiāo)、 數據庫營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)等。從方式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有事件營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、顛覆式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、非對稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、量販式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種。

　　顯然，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的終級目的，其實(shí)與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式一樣，仍然是讓目標客戶(hù)進(jìn)一步了解企業(yè)、了解產(chǎn)品或服務(wù)，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。但是，網(wǎng)道咨詢(xún)發(fā)現，與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式不同的是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，從信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易，都是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要內容。

　　這就觸及到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)與核心——內容。顯然只有內容，才能讓客戶(hù)真正了解到企業(yè)的不同之處，如果忽略了這一點(diǎn)，就如同把指月的手當成了月亮。因此，網(wǎng)道咨詢(xún)認為，網(wǎng)絡(luò )內容營(yíng)銷(xiāo)才是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。

　　所謂“內容營(yíng)銷(xiāo)”，通常是指以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)等等介質(zhì)來(lái)傳達有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內容，以使目標受眾樹(shù)立對企業(yè)以及其產(chǎn)品、服務(wù)的信心，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。而“內容營(yíng)銷(xiāo)”中的“內容”通常依附的載體主要有企業(yè)LOGO(VI)、畫(huà)冊、網(wǎng)站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等等，根據不同的載體，傳遞的介質(zhì)各有不同，但內容的核心必須是一致的。

　　毋庸置疑，由于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體特性，作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的“內容營(yíng)銷(xiāo)”，圖片、文字、動(dòng)畫(huà)(視頻)等各種介質(zhì)的呈現效果也會(huì )更好，對于目標客戶(hù)也更具有吸引力。

　　與此同時(shí)，網(wǎng)道咨詢(xún)在實(shí)踐中發(fā)現，作為內容營(yíng)銷(xiāo)的重要介質(zhì)之一——最古老的文字，往往在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一篇文字優(yōu)美的公司介紹能夠讓受眾過(guò)目不忘，而一篇糟糕的公司介紹無(wú)疑會(huì )給受眾留下不好的印象。不僅如此，最古老的文字其實(shí)也最能表達企業(yè)的意圖，并且也最能給人以想像的空間，一個(gè)“……”，一個(gè)“等”字即能夠讓讀者和受眾浮想邊篇，而“此處省略800字”的表述方式，無(wú)疑更給讀者與受眾以無(wú)限遐想。

　　然而，“言之無(wú)文，行而不遠”卻是當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的困局之一。如果目標客戶(hù)和潛在用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上看到的都是些空洞、雷同甚至是抄襲的內容，不但不能起到營(yíng)銷(xiāo)的效果，還有相當大的反作用。

　　而這也正是當前很多企業(yè)重視軟文營(yíng)銷(xiāo)的重要原因。作為內容營(yíng)銷(xiāo)的重要方式之一，軟文的策劃、撰寫(xiě)與傳播，在近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中所占的比重呈明顯上升趨勢。網(wǎng)道咨詢(xún)總經(jīng)理寧文表示，當前的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，依然是一個(gè)“內容為王”的時(shí)代。據初步估算，2010年以?xún)热轄I(yíng)銷(xiāo)為主的軟文營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模達20億元以上。

　　因此，寧文認為，未來(lái)企業(yè)的競爭力不是單純的比拼成本控制或者精工制造，在優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)上結合時(shí)下大熱的電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念，不僅是對企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展，更是對企業(yè)品牌形象建設的一種全新途徑。而如何成功的做好內容營(yíng)銷(xiāo)，尤其是做好網(wǎng)絡(luò )內容營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑是當前企業(yè)決策者應該深思并需要認真對待的課題之一。